TROUBLE
困っていることがある
いまの状況にあった、
最善の方法を探そう。
反応がない／伝わらない／作ったが効かない。
まず「何がズレているか」だけを一緒に見つけます。
作り直す前に、直すべき場所を特定します。
- 相談だけでもOK（「作る」は後で決めていい）
- 文章がまとまってなくてもOK（箇条書きでOK）
- 守秘します（社名や数字は伏せたままでOK）
どれが近い？（困りごとの型）
まずは近いものを選ぶだけでOK。POSTが書きやすくなります。
SHOWING
よくある
見せ方に悩んでいる
色・文字・雰囲気がバラバラで、何を基準に整えればいいか迷っている。
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GROW
緊急
お客さんを増やしたい
HP／チラシ／SNSをやってるのに増えない。導線の作り方が分からない。
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IDEA
ワクワク
アイデアをカタチにしたい
構想はあるのに、形にする手順や相手がいない。企画から一緒に組みたい。
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WHO
まず整理
誰に頼めばいいのかわからない
デザイナー？制作会社？コンサル？いま必要なのが何か判断できない。
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CHECK
原因特定
どこがダメなのか知りたい
作ったけど手応えがない。直す前に「何がズレてるか」を知りたい。
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UPGRADE
体験
満足度をあげたい
今のお客さんにもっと喜ばれたい。体験・印象・世界観を強くしたい。
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近いものだけでOK。読むと「どこがズレてるか」が見えて、相談も早くなります。
最初にやるのは「作り直し」じゃない
困りごとの多くは、原因が別の場所にあります。
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01
状況をそのまま受け取る
「何が起きているか」を言葉にしてもらう。まとまってなくてOK。
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02
ズレているポイントを特定
見え方／言葉／導線／媒体の役割分担…どこで落ちているか切り分ける。
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03
直す順番を決める
「今やるべき最短」だけを提示。全部やらなくていい。
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04
必要なら制作へ
設計→制作（ロゴ／紙／Web／看板／アニメ等）へ。ここで初めて“作る”。